Frakt

FRAKTALTERNATIVER
Hos oss kan du velge mellom PostNord og Posten som fraktalternativ. 

Postnord- Pakke i postkasse
Med dette alternativet får du pakken levert i din postkasse eller som pose på dør. Dersom det ikke er plass til pakken din kan den bli levert til nærmeste hent i butikk.

Postnord- Hent i butikk
Med hent i butikk henter du enkelt ut din pakke på utleveringssted. Du kan dessverre ikke velge utleveringssted,. Skulle du ha ønske om utleveringssted nær deg (hvor PostNord leverer) skriver du dette inn som kommentar på din ordre så vil vi gjøre vårt ytterste for å få dette til. Er du usikker på hvilke utleveringssteder Post Nord har kan dette sjekkes her.

Posten- Hent i butikk
Med hent i butikk henter du enkelt ut din pakke på utleveringssted. Du kan dessverre ikke velge utleveringssted. Skulle du ha ønske om utleveringssted nær deg (hvor Posten leverer) skriver du dette inn som kommentar på din ordre så vil vi gjøre vårt ytterste for å få dette til. Er du usikker på hvilke utleveringssteder Posten har kan dette sjekkes her.

Postnord Home 
Med dette alternativet får du pakken levert hjem til din dør. Merk at pakken blir levert uten signatur og vil derfor bli lagt i postkasse eller ved din dør dersom du ikke er hjemme. 

Fri frakt
Hos oss får du alltid fri frakt over 1000kr, dette gjelder kun ved hent i butikk eller pakke i postkasse med PostNord .

_______________________________________________________________________________________

INFORMASJON OM DRIVHUS

PRISER
Alle priser på drivhus, samt drivhustilbehør under kategoriene drivhus/drivhustilbehør er inkludert frakt med hjemlevering. Dette gjelder ikke kategorien minidrivhus. Dersom du kjøper andre varer sammen med drivhus/drivhustilbehør vil ordinære fraktpriser gjelde disse og ordren blir sendt som to forsendelser. Ved kjøp av kun drivhus velges fraktalternativet som heter “Fri frakt for drivhus”. Dette skal dukke opp automatisk i kassen når du har et drivhus i handlekurven. Hvis du kjøper andre varer samtidig velger du ønsket fraktmetode for disse. 

LEVERING
Alle drivhus/tilbehør til drivhus sendes fra Canopia’s hovedlager i skandinavia (Malmö). Etter 1-2 virkedager etter at din ordre er registrert hos oss vil du motta en e-post med ditt ordrenummer hos Canopia. Dette nummeret skal oppgis dersom du opplever feil/mangler ved ditt drivhus/drivhustilbehør.

Før levering vil transportøren ta kontakt med deg og avtale levering. Varene leveres med lastebil og kommer på pall. Transportøren vil derfor plassere varene i din gårdsplass med jekketralle. Dersom du er i usikker på fremkommeligheten med lastebil/jekketralle bør du ta dette opp med transportøren under avtalen om levering.

Det er viktig at du er tilstede under levring av varene, og behjelpelig med lossing av varene dersom transportøren har behov for dette. Dersom du ønsker å få varene plassert på andre steder på tomten må dette avtales med transportør, forutsatt at det er mulig å komme til med jekketralle. Annen plassering som krever f.eks kranbil må kunden stå for selv.

Dersom din adresse er på en øy vil varene leveres til bakkeplan på kai ved fastlandet. Videre frakt må du selv stå for. Varene leveres i lange, tynne pappesker. 

MONTERING
Det kan være strevsomt å montere et drivhus. Selv om monteringsanvisningen råder deg til å være to personer vil det være enklere med minimum tre personer når veggene skal reises. Alle deler er merket med tall og nummer på et klistremerke eller risset inn. Dersom du har problemer med å lokalisere en del vil vi råde deg til å åpne alle deler. En bunt som ser ut som like deler kan inneholde flere ulike. 

Mangler du en vare? Eller har du problemer med montering?
Kontakt Canopia her for assistanse: https://canopia.com/support/

REKLAMASJON
Alle drivhus fra Canopia leveres med garanti. Hvor lang garantien er står spesifisert under de ulike drivhusene i vår nettbutikk. Garantien er kun gyldig ved korrekt ankring av drivhuset. 

Dersom du ønsker å reklamere på produktet kontakter du Canopia direkte her: https://canopia.com/support/other-questions/

Skulle du ha ytterlige spørsmål kan du kontakte oss her så hjelper vi deg med glede :)